domingo, 22 de abril de 2012

EL LENGUAJE CORPORAL Y LA ASERTIVIDAD



Ya
sabemos lo importante que es el lenguaje no verbal cuando se trata de hacernos respetar ante los demás (conducta asertiva) porque transmite varias funciones en el proceso comunicativo:
  • Positivas:
    • Nuestro estado de ánimo y actitud respecto a algo o a alguien.
    • Es un complemento importante que refuerza lo que decimos, llegando incluso a sustituir al lenguaje verbal. Por ejemplo, encogerse de hombros, significa que no sabes lo que te preguntan.
  • Negativas:
    • Puede dar una falsa imagen de cómo nos sentimos.
    • Puede contradecir por completo lo transmitido por palabras, sobre todo cuanto la otra persona acepta más lo que ve que lo que escucha.
    • Puede resultar tan desconcertante que no lleguemos a transmitir mensaje alguno.
El lenguaje corporal negativo nos presenta a los demás como pasivos o agresivos, mientras el positivo es propio de las personas asertivas, que siempre están abiertas  a cualquier comentario.
Lenguaje corporal agresivo:
Ø      Pies separados.
Ø      Mentón levantado.
Ø      Manos en la cintura.
Ø      Señalar con el dedo.
Ø      Acercarse demasiado.
Ø      Mirar fijamente a los ojos
Lenguaje corporal pasivo:
Ø      Ojos bajados desviando la mirada.
Ø      Estar encorvado.
Ø      Taparse la boca con la mano.
 Lenguaje corporal asertivo o receptivo:
Ø      Contacto visual apropiado mirando a la cara en general.
Ø      Sonreír y asentir cuando habla la otra persona.
Ø      Postura relajada
Gestos abiertos.

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